Questions & Réponses
Vous avez des questions sur votre séjour, les itinéraires, les conditions d'accueil ou les inscriptions ? Vous trouverez ci-dessous quelques réponses aux questions les plus souvent posées.
Quelles sont les routes fermées le samedi ?
Où trouver mon numéro d’identifiant ?
Votre numéro d’identifiant est présent sur les documents individualisés de l'Ardéchoise :
- Sur votre lettre historique que vous avez reçue avec la brochure
- Sur votre lettre de confirmation
À quelle adresse envoyer mon certificat médical ou la photocopie de ma licence ?
Soit à l’adresse postale :
L’Ardéchoise, 1 place des myrtilles 07410 ST-FELICIEN
Soit par mail à l’adresse :
contactpj@ardechoise.com
Comment s’inscrire en tandem ?
Chaque personne doit remplir son bulletin d’inscription.
J’ai reçu ma confirmation par mail, vais-je la recevoir par courrier ?
Vous ne la recevez pas par la Poste.
Je désire annuler mon inscription avec option, est-ce que je serai remboursé(e) ?
Si votre motif d’annulation est indiqué dans le règlement général de L'Ardéchoise.
Si c’est le cas, il faut que vous nous envoyer un mail pour une inscription en plusieurs jours à l’adresse contactpj@ardechoise.com ou pour une inscription en 1 jour ou Ardèche Verte à l’adresse contact1j@ardechoise.com Vous pouvez aussi nous envoyer un mot par courrier.
Par la suite nous vous envoyons un dossier d’assurance par courrier auquel il faudra joindre votre justificatif et renvoyer le dossier complet à l’assureur.
Une fois que l’assureur a traité votre dossier, il nous envoie le chèque de remboursement moins une franchise ; la procédure est assez longue, comptez 2 à 3 mois. Et nous vous l'envoyons.
Comment obtenir une attestation d’inscription ?
Adressez un mail à l’adresse compta@ardechoise.com ou appelez le 04 75 06 13 43 et demandez le bureau de la comptabilité.
Peut-on se faire remplacer ? Et comment faire ?
Oui, à condition de nous prévenir et d'indiquer le nom de votre remplaçant.
Vous devez envoyer par courrier le bulletin d’inscription rempli et signé du remplaçant accompagné des coordonnées du précédent inscrit et un chèque de 10 € pour les frais de dossier.
Nous Contacter
Vous n'avez pas trouver de réponse à la question que vous vous posez. N'hésitez pas à nous joindre pour plus d'informations.
L'Ardéchoise
Créé en 1990, L’Ardéchoise est devenue l'événement cyclo incontournable du mois de juin.
Sur les 20 dernières années, une moyenne de 13 800 cyclistes. C’est le premier rassemblement cyclos d’Europe sur route de montagne.
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